导　　师： 王华

授予学位： 博士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 近年来，世界各国面临竞争压力，均不约而同地进行了师法企业的政府再造运动，政府或企业在从事经营活动时，均需人力资源的配合才能达成组织目标，人力资源策略的运用，理论上可协助政府有效运用人力资源，达到降低人力成本的目的，但是否也可减少员工的流动率、改善工作绩效、工作态度及其是否产生角色冲突、模糊或负荷等，是政府或企业应当重视的环节。因此本研究以隶属财政部之财税人员作为研究对象，采用问卷调查法，探讨影响员工「角色知觉」与「工作态度」之因素及两者间的相关性，以做为政府或企业订定人力资源运用策略之参考，让人力资源策略之运用更加人性化，更臻于完善。 本研究以问卷调查法进行实证研究，问卷设计采用李克特尺度量表(LikertScale)划分为5个刻度，透过EXCAL、SPSS、STATISTICA等统计软件包进行问卷资料之信度分析(reliabilityanalysis)、效度分析(validityanalysis)、主成分分析(principalcomponentsanalysis)、因素分析(factoranalysis)、集群分析(clusteranalysis)与典型相关分析(canonicalcorrelationanalysis)，让本文更具客观性与可信度。

关 键 词： 角色知觉 工作态度 财税人员

领　　域： [经济管理—企业管理] [经济管理—国民经济]