导　　师： 徐学军;李健龙

学科专业： H33

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 为了达到快速反应，提升竞争优势，企业必须有效地整合上下游，成为一个完整的供应链，以期掌握及时有利的整合信息，供决策参考。由于企业资源规划系统ERP(Enterprise Resource Planning)能够有效整合企业资源，因此，ERP系统已逐渐成为企业普遍采用的整合性信息系统。近些年，许多企业都纷纷开始实施ERP系统管理，而大约有90％以上的企业在实施ERP时超过预计的时程或预算费用，甚至有部分企业在实施ERP系统时则完全失败。所以，如何才能掌握已知的关键成功因素，避免实施失败，而且如果能通过其它企业ERP系统实施的经验，来避免重蹈覆辙，将更有助于企业成功实施ERP系统。 本文首先对以往的专家学者的文献进行了研究汇总与整理，归纳出影响ERP实施过程及成效的因素．包括实施前应注意的问题，如选择适当的顾问公司和选择适当的ERP系统等，以及实施过程中应注意的问题，如高层主管的支持与参与、实施策略的确定、足够的教育训练等等．同时，由于Oracle ERP已成为世界上安装数量第一多的ERP软件，希望能通过此研究，了解ERP的架构与其实施方法论．然后对东莞百音公司ERP实施进行了案例研究，介绍了东莞百音公司ERP的实施的背景和东莞百音公司ERP实施思路及方案，阐述了ERP系统的总体目标和ERP系统建立的原则与技术路线，分析了ERP系统实施的关键技术问题，再接着详细介绍了东莞百音公司ERP实施的整个过程以及实施后的效果及需持续改善的地方.最后，通过对东莞百音公司ERP实施的案例研究，总结提出ERP实施成功的8点关键因素，针对这8点关键因素逐条逐条提出了自己的建议,供后续企业ERP实施时参考。

关 键 词： 东莞 系统实施 企业资源 整合信息 关键因素 案例研究 问题 过程 关键成功因素 实施方法论 建立的原则 总体目标 专家学者 预算费用 有效整合 选择 信息系统 系统管理 实施思路 实施成功

领　　域： [经济管理—企业管理] [经济管理—国民经济]