导　　师： 刘善仕

学科专业： L02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 本文在学习研究了人力资源管理和公共管理学等方面文献的基础上，对东莞海关绩效管理制度存在的问题进行了分析研究，主要结合绩效管理中绩效计划、绩效评估方法选择、绩效考评标准的确定、绩效沟通、绩效反馈等方面的内容，对东莞海关绩效管理制度提出了改进建议。同时，对于绩效管理在与人力资源管理其他方面的应用做了分析，如薪酬体系、职位升迁、岗位交流、内部培训开发等。最后，在对东莞海关内部绩效管理的分析研究结果的基础上，提出了一个相对来说比较可行而且科学适用的绩效管理方案，希望能够对现代海关制度的发展起到启发性作用。

关 键 词： 东莞 海关制度 绩效管理 人力资源管理 管理制度 公共管理学 学习研究 薪酬体系 培训开发 考评标准 绩效评估 绩效计划 绩效沟通 绩效反馈 基础 管理方案 岗位交流 改进建议 方法选择 启发性

领　　域： [经济管理—国际贸易] [经济管理—产业经济] [政治法律—政治学] [政治法律—中外政治制度]