中文会议: 2013年JMS第十届中国营销科学学术年会暨博士生论坛论文集
会议日期: 2013-08-16
会议地点: 北京
主办单位: 营销科学学报编辑部;清华大学
出版日期: 2013-08-16
机构地区: 广东财经大学
出 处: 《2013年JMS第十届中国营销科学学术年会暨博士生论坛》
摘 要: 本文研究发现,中国消费者对手机购物交易成本的评估对其手机购物意愿有决定性影响.当消费者对手机上网认同较低,面对较高的行为和技术不确定性与较高的人力资本和购物平台专用性时,会感受到较大的学习成本、搜索成本、购买成本和购后成本.而当消费者感知到较高的学习成本、购买成本和购后成本时,会减少其手机购物意愿.
关 键 词: 手机购物 电子商务 交易成本 社会认同 消费意愿
领 域: [经济管理—产业经济]