导　　师： 刘善仕

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 随着人力资源管理外包浪潮进入中国，越来越多的中国企业开始接受这一新的管理方式。但人力资源管理外包对企业绩效的影响还没有得到理论界充分的实证支持。不同职能外包会对企业哪些绩效产生影响?人力资源管理外包与企业绩效的关系会不会受到企业战略的影响?这些一直是理论和实践工作者共同关心的热点问题。 本论文的主要目的在于研究目前几种主要的人力资源管理职能外包(工资处理、日常人事管理、培训、招聘)对企业绩效的影响，并分析不同的企业战略对人力资源管理外包与企业绩效关系的影响，使国内企业对人力资源管理外包有一个更深入的认识。 本文主要采用实证研究的方法，选择位于珠江三角洲的一百多家企业为研究样本，一共发放问卷180份，收回136份，回收率为75％，其中有效问卷共107份，有效问卷回收率60％。利用SPSS统计分析软件进行数据分析和假设检验，因子分析、回归分析等结果表明：工资处理外包、培训外包对企业的创新绩效、利益相关者绩效均有显著的积极作用，但它对企业的财务绩效没有显著影响;同常人事管理外包对企业的财务绩效、创新绩效、利益相关者绩效均有显著的积极作用;招聘外包对企业的利益相关者绩效有显著的积极作用，但它对企业的财务绩效、创新绩效均没有显著影响。同时，对于实施低成本战略的企业来说，工资处理外包、人事管理外包对企业绩效的积极作用得到了加强;但培训外包、招聘外包对企业绩效的积极作用没有被显著影响;对于实施差异化战略的企业来说，工资处理外包、人事管理外包、招聘外包对企业绩效的积极作用均被削弱，而培训外包对企业绩效的积极作用反而得到了加强。 研究国内企业人力资源管理外包对企业绩效的影响，丰富了人力资�

关 键 词： 人力资源管理 管理外包 企业绩效 人事管理 企业的利益相关者 招聘外包 培训外包 创新绩效 财务绩效 职能外包 企业战略 工资 处理 问卷 统计分析软件 企业人力资源 外包理论 回收率 珠江三角洲 差异化战略

领　　域： [经济管理—企业管理] [经济管理—国民经济]