作　　者： ;

机构地区： 南方电网传媒有限公司

出　　处： 《今传媒》 2019年第10期32-34,共3页

摘　　要： 随着社交媒体的发展,企业公共事件的网络舆情处置已成为企业发展的重要一环,能否科学合理处置舆情,对企业的声誉及发展有重要影响。本文在分析企业公共事件网络舆情形成的各时期及其特点、舆情处置的话语特征等方面的基础上,提出基于协同学的公共事件的网络舆情处理的话语及机制建构。

关 键 词： 公共事件 网络舆情 话语 处置机制

领　　域： [文化科学—传播学]