中文会议： 中国管理科学与工程学会2013年年会暨第十一届中国管理科学与工程论坛论文集

会议日期： 2013-11-02

会议地点： 北京

主办单位： 中国管理科学与工程学会

出版日期： 2013-11-02

作　　者： (简兆权）; ;

机构地区： 华南理工大学工商管理学院

出　　处： 《中国管理科学与工程学会2013年年会暨第十一届中国管理科学与工程论坛》

摘　　要： 以华南地区243家典型服务型企业为调查对象,探讨了企业的关系嵌入性和网络能力分别对服务创新绩效的影响,以及网络能力在关系嵌入性和服务创新绩效之间的中介作用.结果表明,关系嵌入性和网络能力对服务创新绩效均有显著的正向影响,而网络能力完全中介了关系嵌入性和服务创新绩效之间的关系.

关 键 词： 服务型企业 服务创新 绩效评价 关系嵌入性 网络能力

领　　域： [经济管理—企业管理] [交通运输工程—交通信息工程及控制]