中文会议: 2014年中国市场营销国际学术年会论文集——专题三
会议日期: 2014-07-12
会议地点: 中国湖北武汉
主办单位: 香港城市大学;华中科技大学;南卡罗来纳大学;台湾科技大学
出版日期: 2014-08-31
机构地区: 深圳大学管理学院
出 处: 《2014年中国市场营销国际学术年会》
摘 要: 在线品牌社群的影响因素和作用效果已有很多研究,但关于在线品牌社群形成机理的研究非常少。本文运用网络志和扎根理论方法,利用多案例研究法的思路,从社群成员角度切入,探索新奇军在线品牌社群中社会关系的形成过程。研究发现,在线品牌社群的形成过程中有四个关键节点,即成员互动、成员关系、社群价值、社群关系,并基于这四个构念构建了一个在线品牌社群形成机理模型。研究结论不仅丰富了在线品牌社群理论体系,而且指导了在线品牌社群管理实践。
领 域: [经济管理—企业管理] [经济管理—国民经济]