作 者：
(贺和平）;
(刘雁妮）;
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机构地区：
深圳大学管理学院
出 处：
《外国经济与管理》
2010年第8期42-50,F0003,共10页
摘 要：
近年来,体验营销受到了营销学者与实务人士的共同关注。本文在厘清消费及营销研究中体验概念的基础上,讨论了体验的维度结构,评介了体验营销相关概念的测量、"怀旧"等特殊体验现象、体验营销相关变量之间的关系等方面的实证研究成果,探析了体验营销管理框架,并对未来的研究方向进行了展望。
关 键 词：
体验
体验营销
消费者体验
品牌体验
领 域：
[经济管理—企业管理]
[经济管理—国民经济]
