导　　师： 梁经锐

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 当前，在激烈的市场竞争和严峻的经营环境下，我国家电企业的赢利水平呈现出逐步下滑的趋势，家电企业在经营中面临着巨大的压力。物流作为“第三利润源”，成为我国家电企业最有希望降低成本、提高效益的环节。为了降低物流成本，我国家电企业纷纷将销售物流业务外包给第三方物流企业，第三方物流已成为我国家电企业销售物流业务最主要的模式。充分利用第三方物流的专业化优势是我国家电企业降低物流成本、提高物流业务质量的重要途径。然而，我国家电企业在销售物流外包中未能与第三方物流企业建立起长期、深入的合作关系，对物流外包的效果造成了较严重的负面影响。套牢问题是阻碍双方建立和发展长期、深入合作关系的重要因素。套牢问题阻碍了双方信任的建立，导致了双方合作关系的不稳定性，从而对家电企业的销售物流业务产生不利的影响。如何防范套牢问题是当前我国家电企业在与第三方物流企业的合作中面临的重要问题。本文对我国家电企业与第三方物流企业合作中关系治理的研究，旨在探讨能有效防范双方合作中套牢问题的关系性治理机制。 本文首先对我国家电企业的销售物流业务及其特点进行了描述，论述了第三方物流对家电企业的重要性，并分析了家电企业与第三方物流企业合作中套牢问题的具体表现及其对双方合作关系产生的危害。然后，本文运用不完全契约理论，对我国家电企业与第三方物流企业合作中的套牢问题进行了深入的分析。并认为，在我国家电企业与第三方物流企业的合作中，双方为实现物流数据准确快速的传递和即时共享而在EDI系统等信息技术上的投入具有专用性的特点，从而产生了可占用准租金，使双方锁定在合作关系中，导致了套牢问题;家电企业物流服务需求

关 键 词： 销售物流外包 家电企业 第三方物流企业 关系治理 套牢问题

领　　域： [经济管理—国民经济]