作　　者： ; (刘枫）;

机构地区： 暨南大学管理学院

出　　处： 《商业研究》 2014年第11期157-161,共5页

摘　　要： 本文运用内容分析法,以国际青年旅舍中国官网、去哪儿网、到到网、艺龙网、携程旅行网等网络平台上发表的评论为样本,以阳朔花满楼国际青年旅舍为例,对国际青年旅舍的游客感知问题进行了研究,根据高频词汇统计结果得出游客较关注的内容有服务价值、功能价值、情感价值以及社会价值。 By collecting the public comment on tourism net , such as international youth hostel of China′s official website, Qunar.com, Trip Advisor, hotel.elong.com, ctrip.com, and taking Huamanlou international youth hostel in Yangshuo as an example , the paper studies tourists′perception of international youth hostel with content analysis .According to the statistical results of high frequency vocabulary , we draw that tourists pay close attention to service value , functional value , emotional value and social value .

关 键 词： 网络文本 青年旅舍 内容分析法 游客感知价值 评价

领　　域： [经济管理—旅游管理] [经济管理—产业经济]