可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
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中图分类号： 选择
作 者： ; (杨铖）;
机构地区： 揭阳职业技术学院
出 处： 《经济论坛》 2007年第13期119-120,共2页
摘 要： 一、顾客知识管理中的网络角色分析 1．顾客知识管理的再认识。综观国内外研究学者论著，对于顾客知识管理都做了大量深入细致的描述。
关 键 词： 知识管理 顾客 协作机制 网络理论 基于角色 网络角色 国内外
领 域： [经济管理—企业管理] [经济管理—国民经济]
