导　　师： 翁赛珠

学科专业： L02

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 通俗地说，“人力资源”是把“人”也看成一种“资源”，对那些有正常智力，具有能够正常从事生产活动的体力或脑力劳动者进行合理利用、调配和管理，以谋取公司的生存和发展的一种新的管理理念。它与物质资源、信息资源一起，构成公司的三大资源。而在当今的公司竞争环境当中，人力资源也已同时成为直接构成公司核心竞争力的关键性战略资源。许多公司都为达成广纳人才，占领人才制高点赢得市场主动权的战略共识而努力，可是随着经济的发展，如何让公司中的员工留在公司，如何对员工的合理流动进行有效地管理，己成为SDFT公司人力资源管理者的重要课题，同时也关系到SDFT公司的生存和发展。随着社会经济结构和资源的重组公司员工流失已经成为相当普遍的现象，流失者人数之多、频率之高、影响之深，已经越来越引起关注。 本文所讨论的SDFT公司也同样面临着这个严峻的问题，逐年上升的流失率，以及随之而来的成本增加、资源重置、客户流失等问题，已经严重影响着公司的进一步健康发展。员工流失率高，人浮于事，员工队伍不稳定的局面，这种状况对公司的正常运作已经产生了很多负面的影响。解决员工流失问题已成为SDFT公司的当务之急，也是人力资源部目前面临的主要工作，这些也是公司高层领导越来越敏感和关注的管理部分。 文章通过人力资源部张经理面对公司越来越高的人员流失率和公司规模化对员工的大量需求而承受的巨大压力，对本案例研究的意义和目的进行了明确，本文在对流动与流失做进一步界定的情况下，为研究对象做了一个定位。通过往年人员流失率的数据统计分析，目前潜在的流失倾向的调查开始，通过了解员工对工作的满意度，结合同辞职人员的面谈和其它的相关资�

关 键 词： 员工流失率 案例分析 人力资源 人员流失 资源管理者 人才制高点 员工工作满意度 公司核心竞争力 社会经济结构 脑力劳动者 资源平台 逐步分析 职业发展 招聘工作 战略资源 战略共识 展开分析 员工队伍 影响因素 研究对象

领　　域： [经济管理—管理学]