可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
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检索范例： 范例一：(k=科技[|]k=技术)[&]t=范并思 范例二：t=计算机应用与软件[&](R=C++[|]R=Basic)[!]t=西华师范大学
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中图分类号： 选择
导 师： 傅浙铭
授予学位： 硕士
作 者： ;
机构地区： 深圳大学
关 键 词： 顾客忠诚 服务质量 顾客满意 顾客价值 关系信任 转换成本
领 域： [经济管理—产业经济] [自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
