导　　师： 徐学军

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 本文对旭东公司TS16949质量管理体系实施进行了案例研究。文章根据旭东公司的概况及质量管理现状，找出旭东公司实施ISO/TS16949质量管理体系过程存在的实际问题，结合ISO/TS16949质量管理体系的要求和运用先进的质量管理理论及方法进行论述，提出先进质量管理体系的推行要先从教育入手，提高人的质量意识，全员参与，领导重视，并通过全面质量管理、质量成本控制等先进理论的运用以及正确应用控制计划、统计控制技术(SPC)、潜在失效模式及后果分析(FMEA)等预防缺陷产生的管理工具。提高旭东公司质量管理体系绩效，达到持续改进、预防缺陷、降低成本、及时提供优质产品及服务的目标，满足ISO/TS16949：2002质量管理体系的要求，从而取得该质量管理体系的认证。

关 键 词： 汽车工业 企业管理 质量控制

领　　域： [经济管理—产业经济]