导　　师： 张红

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 大规模定制是20世纪八十年代被西方学者提出来的制造模式。作为一种新的制造模式，国外学者对大规模定制与企业绩效的关系进行了研究，得到一些结论。在我国，大规模定制的应用实践目前还处于探索阶段。国内关于大规模定制既有的文献主要是关注产品族、模块化和延迟制造等技术层面的，国内外学术界尚未发表以中国内地企业为样本，关于大规模定制的实证研究结果。人员、组织因素在实施大规模定制时起到什么作用？作为人员和组织管理的基础，工作设计对大规模定制的实施效果会产生什么影响？ 基于上述问题，在中国情境下，对工作设计、大规模定制与企业绩效进行深入的分析和研究是非常必要的。研究的结论不仅能为工作设计、大规模定制与企业绩效关系的定性研究提供实证支持，而且可为我国制造探索实施大规模定制提供有益建议，对于提升我国制造业的国际竞争力也具有重要意义。 本研究主要研究两个问题：（1）工作设计对大规模定制的影响;（2）大规模定制对企业绩效的影响。本研究采用理论研究和实证分析相结合的方法，采用SPSS和AMOS分析软件对210份有效问题进行分析。结果表明：第一，员工授权和薪酬激励对大规模定制能力有显著的正向影响，这表明我国企业可能通过适当对员工授权，实施有区别的薪酬激励制度来增强大规模定制能力。第二，在中国情境下，信息反馈和交叉培训对大规模定制没有显著的直接影响，而是通过自主维护间接对大规模定制发生作用。第三，本研究验证了在中国情境下大规模定制与运营绩效和财务绩效之间存在非常显著的正向影响，这表明我国企业可以实施大规模定制来提高企业绩效。

关 键 词： 实证研究 结构方程 企业绩效 大规模定制 工作设计

领　　域： [经济管理—企业管理] [经济管理—国民经济]