导　　师： 刘善仕;阮闯

学科专业： L0101

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 对一件事物进行评价通常采用一定的评价方法，然而对于一些复杂系统，影响评价事物的因素往往是众多而复杂的，如果仅从单一指标上对被评价事物进行评价不尽合理，因此往往需要将反映评价事物的多项指标的信息加以汇集，得到一个综合指标，以此来从整体上反映被评价事物的整体情况。另外，由于评价主体的特性所决定的对指标层的评价结论通常需要采用主观评价的方法，其得到的结论也只能是被定义为合格、不合格、优秀，良好等字样，并且，每一种综合评价方法，都要依据一定的权数对各单项指标评判结果进行综合，权数比例的改变会变更综合评价的结果。单一的综合评价方法存在弊端，这是我们不应回避的问题。所以结合不同的评价方法构造的评价指标体系在实际应用中就具有了现实必要性。 基于房地产楼盘向业主交楼验收时存在的影响交楼验收的质量问题，一方面楼盘质量的影响因素很多，无法通过单一指标的评价对楼盘作整体的评估，另一方面，对内部楼盘质量评价中涉及的影响因素进行评价又只能采用主观评价的方法。两方面的限制说明，构建企业内部楼盘质量评价指标体系需要采用综合的评价方法。本文通过对各评价指标的分析，认为层次分析法中对权重的确定符合本文权重确定的要求，同时，模糊综合评价方法对主观评价具有一定的优势，并且这两种方法都适用于企业内部楼盘质量评价的要求。因此，本文构建了基于层次分析法和模糊综合评价法的AHP模糊综合评价法。 应用AHP模糊综合评价法，本文对PHI集团企业内部楼盘质量进行了综合评价，最终得到目标楼盘最终评价分数为71.12分，对楼盘交楼验收质量影响较大的是门窗、卫生间和地板问题。这个结果与客户提出的整改意见一致，同时也

关 键 词： 提高 成功率 房地产企业 房地产楼盘 模糊综合评价法 综合评价方法 评价指标体系 质量评价 主观评价 影响因素 层次分析法 验收 实际应用 质量问题 构建 现实必要性 最终评价 综合指标 质量影响 影响评价

领　　域： [经济管理—国民经济]