导　　师： 郝英奇

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 上世纪90年代，绩效考核作为一种科学有效的管理工具被借鉴到中国，曾引起了管理学界和企业的高度关注。然而，企业在实施绩效考核的过程中，却遭遇了流于形式、难以得到员工认同等尴尬。本文认为，这主要源于人们对绩效考核的认识和研究集中于应用性的技术和操作层面。因此，本文通过系统理论和动力机制理论，从深层次提出对绩效考核的两点认识：1．绩效考核的核心作用是导向作用;2．绩效考核通过发挥导向作用，成为组织管理系统的关键控制点。为了阐述和论证以上认识，文章从两个层次探讨：文章从微观层面，分析绩效考核系统通过其构成要件形成导向作用的过程，并从个体角度揭示导向机制的实现机理，论证了绩效考核的核心作用为导向作用。接着，文章在宏观层面构建组织管理动态系统图，充分发挥作为关键控制点的绩效考核的导向作用，必须有机地体现组织目标和个人目标，且须得到绩效可控、权责利相匹配、公平正义、可信承诺、利益相关等前提条件的保障;进而，文章描述了绩效考核在组织管理系统中实现关键控制点地位的动态实现机理。最后，通过企业案例和问卷调查分析，文章在实践中论证绩效考核系统在组织管理系统中的导向作用和关键控制点地位。

关 键 词： 绩效考核 组织管理系统 导向作用 导向机制 系统理论 动力机制理论

领　　域： [经济管理—企业管理] [经济管理—国民经济]