导　　师： 张炳才;曹卫东

学科专业： L0101

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 我国实行烟草专卖制度，国家对烟草的生产、销售、进出口实行专卖管理，卷烟厂主要负责“生产”环节。本文将分析广州卷烟二厂质量管理现状及所面临的问题，利用现时质量管理的先进思想，对现有质量管理信息系统进行流程改造，列出新系统各模块的功能结构，满足企业管理层人员的需求。 广州卷烟二厂现在的质量管理信息系统(G2QIMS)于2000年投入使用，主要存在以下几个问题：系统使用的计算机技术较为落后：没有统一平台管理质量标准相关文件和质量标准审核，在线生产的数据采集项目有待扩充和进一步自动化，生产过程中的质量控制功能不全，欠缺直观和多功能的统计和分析功能。 针对上述问题，本文作者先学习参考现时质量管理领域的成果和思路，了解现时计算机应用系统的先进技术和质量管理信息系统的发展。有了这些必要的理论作为基础后，利用系统论的思路分析G2QIMS面临的问题，协调利用企业内部各部门的资源，收集和理顺好管理上的要求，然后利用计算机技术实现功能。 由于广州卷烟二厂现有G2QIMS已经使用多年，使用人员比较了解现有系统的功能，并且对新系统的需求比较明确，因此新系统将利用结构化方法进行开发。本文作者在系统升级中起项目管理的作用，对系统进行调研和分析，明确系统目标和模块功能，对系统的开发公司起监理作用，控制系统开发质量，协调系统用户和开发公司的关系。从现状分析、总体设计、模块设计和实施等几方面进行研究，提出适合企业内部的可行的方案。通过新系统的实施，系统具有更多的数据采集项目、更好的控制作用和更友好的界面，辅助管理层人员的决策和管理。

关 键 词： 广州 卷烟厂 质量管理信息系统 信息系统设计 功能 计算机技术 分析 质量标准 问题 数据采集 在线生产 企业内部 开发公司 计算机应用系统 质量管理现状 烟草专卖制度 项目 模块 企业管理层 结构化方法

领　　域： [经济管理—产业经济]