导　　师： 林丹明

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 汕头大学

摘　　要： 在数字化时代，数据是基础性资源，也是重要生产力。电信运营商以其巨大的客户基数，获取丰富的大数据资源，成为大数据应用发展的基础。电信运营商的大数据应用，既是促进大数据产业发展的重要内容，也是运营商企业转型发展的重要方向，在推动经济发展、改善公共服务等方面，也具有广泛的应用价值。　　个人信息的收集和应用，势必牵引出个人信息安全保护的问题。保护个人信息安全，既是客户的个人安全需求，也是企业大数据产业长远发展、社会的信用体系建立完善的必要环节。如何在个人信息得到有效保护的基础上，推进大数据的商业化应用发展，是企业大数据应用所需要思考和解决的企业管理重要问题。如果大数据应用能在个人信息得到正当保护的规范下开展，不仅可以提高我们个人生活的便利性和科学性，更可以促进信息互联的应用、推进现代化社会的进程。　　本文聚焦于电信运营商大数据应用过程中客户个人信息安全保护的情况，首先通过对大数据应用和个人信息的相关研究文献进行梳理，对涉及的相关概念、理论进行解释，重点讨论个人信息保护存在的问题和现状。以案例分析的方式，根据本人工作中接触的客户数据运营管理经验，解读本地运营商个人信息的应用范围和基于个人信息数据的大数据应用实例，主要探讨企业在大数据应用的现状和条件，由此引出大数据应用中个人信息保护的问题。　　在了解电信运营商大数据应用之后，以本地运营商企业个人信息泄露具体案例为切入点，探讨企业在大数据应用中存在的客户个人信息数据使用规范，以及由此产生的个人信息安全问题。从个人信息安全保护的必要性出发，研究电信运营商个人信息安全保护的现状和存在问题，同样以地方电信运营商�

关 键 词： 电信运营商 个人信息保护 大数据 企业管理

领　　域： [经济管理—产业经济]