导　　师： 冯冈平

学科专业： L0202

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 广东工业大学

摘　　要： 市场准入壁垒的降低，特别是 2002 年佣金自由化的实施，使得经纪业务供给日趋增加，证券经纪业务已经由卖方市场转为买方市场，竞争压力迫使券商必须实现由坐商向行商的转型。 本文紧密围绕经纪业务客户的本质需求和新时期市场特征，包括投资者结构的变化、市场投资理念的变化、技术的进步等，指出通道服务不再是服务和竞争要点，券商经纪业务服务必须转向客户增值服务，由此券商必须加强咨询能力、产品设计能力、研发能力、创新能力、营销能力、客户关系管理能力、成本控制能力，并实现信誉品牌的创立。 本文阐述了我国券商经纪业务营销管理的任务和营销管理活动包括的具体内容，结合我国券商经纪业务营销策略运用的实际情况，通过对比分析金融服务营销特征和国外成功营销策略，指出缺乏整体营销观念、市场定位不明、缺乏差异化的产品服务内容，以及营销服务体系不完善是我国券商经纪业务营销管理效能比较低下的主因，针对上述存在问题，笔者提出了券商经纪业务营销策略的建议。最后，本文以广发证券公司理财 4 号产品的营销案例分析作为例证，进一步阐述了券商根据自身拥有的客户特点，设计出具有明确市场定位的具有创新特点的产品，以及建立完善的营销服务体系是券商成功营销的关键。

关 键 词： 经纪业务 市场营销 券商 营销策略

领　　域： [经济管理—金融学]