导　　师： 肖永英

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 中山大学

摘　　要： 工作满意度(Job Satisfaction)是指员工对他所从事工作抱有的一般性的满足与否的态度。工作满意度直接影响着工作积极性的发挥，导致相应的绩效和行为。本研究在对工作满意度的理论、测量方法、以及研究现状进行述评的基础上，以我国高校图书馆馆员作为研究对象，自行编制了《高校图书馆馆员工作满意度调查问卷》，以此研究工具对广州与合肥两地高校的图书馆馆员进行调查，利用有效数据对问卷结构与馆员工作满意度进行了分析，并根据研究结果对高校图书馆人力资源管理提出了相应的建议和参考。研究结果发现:(1)就总体而言，高校图书馆馆员的工作满意度是高于中等强度值的。高校图书馆馆员各层面的工作满意度高低顺序为:工作本身、同事关系、领导与管理、社会支持与职业认同、工作回报、个人发展。(2)不同性别、不同学历、不同专业教育背景、不同职称的馆员在工作满意度的各个层面上均无显著差异。(3)就整体而言，高校图书馆馆员工作满意度有随着年龄的增长呈不断增高的趋势。(4)不同工龄的馆员的工作满意度存在显著差异，其中工龄为1年-3年（包括3年）的馆员在各方面的满意度均为最低。(5)是否属于正式编制及是否担任管理职务均会对馆员的工作满意度造成显著影响。在论文最后，作者对提升高校图书馆馆员工作满意度提出了相关建议和展望。

关 键 词： 高校图书馆 员工管理 工作满意度

领　　域： [文化科学—图书馆学]