导　　师： 徐学军;陈美卿

学科专业： L0101

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 企业作为市场经济的主体，就像一部机器，要想保持正常运转，就必须结合自身实际，紧紧跟随市场发展的步伐，在不同时期做出相应的战略转变。大部分处于转型时期的企业面临的最大问题就在于企业现有流程与新的发展战略不适应，而导致企业管理工作很难开展，出现工作程序混乱，严重降低工作时效的状况。面对这些无法适应企业转变的业务流程必须加以调整和改造。 房地产市场的需求和社会经济环境不断变化，为确保企业有限的资源产出价值最大化，并实现可持续发展，YXCJ房地产开发企业正处于从住宅地产开发向商业地产开发经营过渡的转型时期。公司主业转变，产品从企业导向转为顾客导向，这迫使企业必须进行一系列全局性的内部调整与之相适应，其中BPR(Business Process Reengineering业务流程重组)成为了首要的变革关键点。 本文在业务流程设计、评估、管理及BPR的相关理论指导下，通过考察YXCJ房地产开发企业原有业务流程对新发展战略是否适应，包括组织架构是否合理，部门划分是否适当，公司的开发、销售、市场等关键业务部门的运作流程和管理衔接是否完善和高效等，找出存在问题及其产生的原因，提出相应的改进计划并有效实施，以实现公司战略目标。本文结合YXCJ房地产开发企业的业务流程重组的实践和所产生效果的评价，探索一套适应商业地产发展的业务流程，为促进我国商业地产发展提供新的思路。

关 键 词： 公司战略目标 房地产开发企业 业务流程重组 商业地产 转型时期 房地产市场 发展战略 业务流程设计 社会经济环境 管理 可持续发展 价值最大化 调整和改造 组织架构 战略转变 运作流程 有效实施 业务部门 问题 市场经济

领　　域： [经济管理—国民经济]