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文献详细Journal detailed

“服务柔性致胜方略”之四 柔性服务首先是柔性的员工

作  者: ;

机构地区: 中山大学管理学院

出  处: 《当代经理人》 2006年第9期116-117,共2页

摘  要: 制造企业提供标准化产品的绝大多数方法,对于服务组织进行产品质量控制无疑是有好处的。

关 键 词: 柔性服务 员工 首先 产品质量控制 标准化产品 制造企业 服务组织 顾客

领  域: [经济管理—产业经济]

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相关机构对象

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