作　　者： ; ; ;

机构地区： 中山大学附属第一医院

出　　处： 《健康之路》 2017年第10期5-5,共1页

摘　　要： 目的:探讨入院护理流程改造对脊柱外科患者入院体验及满意度的影响。方法:将2015年9月至12月入住我科的腰椎疾病、颈椎病患者100例,随机分成对照组与实验组,对照组50例按传统的入院护理流程办理实施入院护理,实验组50例按照优化后的入院护理流程实施入院护理,采用自行设计的'入院护理满意度调查表'对患者进行调查,比较两组患者的入院体验以及入院满意度。结果:实验组患者在缩短患者等待时间、减少办理入院手续耗时、提高患者满意度等方面均优于对照组,差别具有统计学意义(P<0.01)。结论:优化入院护理流程后,能改善患者的入院体验,提高患者的入院满意度。

关 键 词： 入院护理 流程改造 脊柱外科 入院体验 满意度

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