导　　师： 李少抒;陈立中

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 本文在公务员绩效考核理论的基础上,通过引入量化标准,将公务员绩效考核与广州出入境边防检查站工作内容联系起来,形成一套标准有效的绩效考核体系,从而达到考核公正、客观、真实的考核目的。进一步发挥绩效考核的作用,激发民警的工作热情,提高民警队伍的工作效率,凝聚公务员队伍的战斗力。这有助于广州出入境边防检查总站整体战略目标的达成,确保工作的有序开展,同时对于边检民警的个人职业发展规划有着至关重要的作用。本文的主要研究对象为广州出入境边防检查总站公务员考核实例,通过采取问卷调查和访谈,了解现绩效考核体系现状。现其存在的问题主要包括:绩效考核目的不明、考核方法具有一定的局限性、考核指标设置缺乏科学性和针对性、考核过程缺乏科学性和对绩效考核的结果缺乏有效应用和对考核评价主体缺乏有效监督。绩效考核体系问题的成因主要包括:经验主义影响、边检现有体制障碍和理论指导缺失。在此基础上,本文借鉴中外公共管理绩效考核理论,运用关键绩效指标法(KPI)、层次分析法等适合广州边检公务员岗位特点的考核方法,构建新的绩效考核体系。之后,以应用为基础形成科学的人力资源管理机制和完善绩效考核技术应用等方面提出广州出入境边防检查总站公务员绩效考核体系的实施保障。在针对现有绩效考核体系存在的问题提出改进方案后,本文通过问卷调查的方式对改进后的绩效考核体系实施评价,评价结果显示:改进后的绩效考核体系公平性得到认可,工作表现和工作热情得到显著提升。

关 键 词： 人力资源管理 公务员绩效考核 目标管理

领　　域： []