导　　师： 庄礼伟

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 耐克公司作为全球著名的体育用品公司,在20世纪90年代饱受压榨劳动力的“血汗工厂”的称号困扰,经受着严重的企业形象危机。然而,耐克公司在这个时期的危机应对,非但没有起到平息效果,反而不断地加剧了危机的发展。本文一方面从危机爆发的根源出发,深入分析危机出现的制度与政策因素,另一方面从跨文化角度出发,分析跨文化因素对危机发展的加剧。在制度与政策因素中,一方面印尼的政治制度、法律制度和经济政策为耐克公司代工厂侵害工人权益的行为提供了纵容的温床;另一方面耐克公司在公司制度方面对代工厂客观上和主观上影响力的不足,也容忍了代工厂侵害工人权益行为的存在。在跨文化因素中,美国与印尼之间客观的跨文化因素、耐克公司沟通过程中的跨文化因素和印尼代工厂管理方面的跨文化因素这三方面的跨文化因素共同加剧了危机的发展。本文的导论部分对本文的核心问题、研究意义、相关文献、研究思路与研究方法进行了阐述。第一章分析介绍了20世纪90年代耐克公司在海外的发展状况及其在海外所遭遇的企业形象危机。第二章分别从印尼方面的制度和政策的角度与耐克公司制度的角度这两方面出发分析了这一时期危机产生的根源性因素。第三章重点分析了加剧危机发展的三方面的跨文化因素。结束语部分包括了本文的初步结论和相关思考。更多还原

关 键 词： 耐克公司 形象危机 印度尼西亚 [5320933]跨文化因素

分 类 号： [F416.86]

领　　域： []