导　　师： 苏方国

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 深圳大学

摘　　要： A公司业务人员的绩效考核指标较少,考核方式较为简单,没有完全覆盖到业务人员的日常工作,这引起了不少业务人员的不满。从业绩数据来看,有大部分业绩人员不能拿到全额拿到自己的绩效工资,员工不满情绪较高。为了业绩增长和公司发展,需要对其原因进行深度调研,并拟定新的绩效考核方案。本文基于绩效考核研究现状和相关绩效考核理论,梳理A公司基本情况和绩效考核情况,并利用问卷调查该公司业务人员对绩效考核的满意度,从而发现绩效考核中存在的问题;针对这些问题,进行了针对性、科学性的改善,形成了改善后的新绩效考核体系;经过七个月的实施,证明改善后的绩效考核体系是明显有效的。论文改善设计的绩效考核体系,是依据A建筑智能化产品公司业务人员绩效考核现状、公司业务现状等据实设计的,非常适用于A公司业务人员,应用性和可操作性都较强。同时,该研究,能够为建筑智能化公司业务人员绩效考核体系改善设计提供参考,具有较强的理论价值。通过将考核指标设置全面,并利用360度评价,彻底破除绩效考核过于主观化、不够公正、客观、公平的问题。再通过指标权重设计,凸出员工工作重点。完善考核流程,让考核更加科学,更贴近事实,更有利于激励员工积极性。考核结果应用面扩大的改善,让员工重视绩效考核。从实施效果来看,改善后的绩效考核方案获得较大的认可,各个方面的评价分值明显提高,这说明绩效考核改善方案是有效的,对员工的激励性有明显提高作用。

关 键 词： 绩效考核 业务人员 指标 度评价

领　　域： [] []