导　　师： 朱颖

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 广东外语外贸大学

摘　　要： 当代中国已经步入风险社会,巨大的社会变革使我国社会出现了传统风险和现代风险并存的现象。既有研究指出:风险沟通是个人、组织和机构之间进行信息交流的双向互动过程;风险不仅是客观存在的威胁,它还是一种社会定义。风险本身的属性和媒介化社会的实质,使得媒体在风险沟通中具有重要作用。随着社会化媒体的崛起,不同类型的传播主体都可以运用媒介手段建构风险框架,呈现特定的风险特征,从而满足自身的利益诉求。其中,微博在同时连接强关系和弱关系的基础上,也促进了公共事件的社会化进程。近年来,新浪微博以其强大的影响力和海量的用户群,已经成为我国各界参与风险沟通的重要公共领域。本文以2016年山东“问题疫苗事件”为窗口案例,以框架理论和话语分析理论为分析框架,通过内容分析和文本分析两种研究方法,讨论了新浪微博中政府、媒体、意见领袖和公众建构的风险框架,考察了不同传播主体的风险呈现特征及其影响。研究发现:在此次“问题疫苗事件”中,“两个舆论场”现象依然明显,以政府和媒体为代表的官方话语体系存在风险沟通意识缺失的问题,以意见领袖和公众为基础的民间话语体系则呈现风险认知偏激的倾向;风险沟通的主体在社交媒体中的影响力仍然受到社会资本的限制。要解决上述问题,关键是要在官方话语体系和民间话语体系之间搭建“共通的话语空间”,各方主体都需要为完善风险沟通理念、改进风险沟通策略做出努力。

关 键 词： 风险沟通 微博 问题疫苗事件 框架理论

领　　域： []