导　　师： 刘向阳;刘华

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 项目人力资源风险管理属于项目风险管理的重要组成部分,对人力资源的管理项目中的人力资源风险评价关系着项目风险管理目标的实现,也影响着整个项目目标的顺利完成。因此如何有效在项目人实施时进行力资源风险评价,是项目运作过程中值得研究和解决的现实问题。本文以GP天然气管线项目为研究对象,综合运用AHP层次分析法、风险矩阵评估法对该项目的人力资源管理风险进行识别和评价。具体而言,首先本文通过文献查阅、问卷调查以及德尔菲专家调查法对该项目的人力资源管理风险进行识别,最终共识别出了6类风险类型(招聘管理风险、培训管理风险、使用与管理风险、绩效考核管理风险、薪酬管理风险以及福利管理风险),15个风险因素,并在此基础上构建了该项目的风险指标体系。接着,本研究综合运用层次分析法和风险矩阵评估法对识别出的风险进行评价,评价结果显示目前该项目人力资源风险属于中等水平,并且风险较严重的版块分别为培训计划不完善、人员流失、薪酬缺乏激励性和考核指标不合理四个方面。最后,对识别出的风险较大的管理环节:人员流失、培训计划不完善、薪酬缺乏激励性等给出了相应的风险控制措施。本文对人力资源风险评价进行了深入的探讨和研究,研究结果具有一定的价值。首先,本文综合使用了AHP层次分析法和风险矩阵评估法,对人力资源风险进行了识别与评估,评价过程中定性与定量相结合,提高了对人力资源风险评估的准确性和科学性。其次,本研究以GP天然气管线项目为例,对其人力资源风险进行了识别和评估,研究结果一方面对该项目的人力资源风险管理工作起到了重要的指导作用,另一方面也为其他类似项目的人力资源风险评价与管理提供一定的借鉴意义。

关 键 词： 人力资源风险 风险评估 层次分析法 风险矩阵法

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