导　　师： 刘耀中

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 暨南大学

摘　　要： 随着知识共享时代带来的组织任务需求的快速发展以及环境的不确定性提高,组织要想在激烈的竞争中取胜,需要员工们以更加积极主动的方式去工作,发挥每一位员工的内在潜能与创造力,因而主动行为在组织成功中扮演着日益重要的角色。其中,领导作为组织中工作关系的核心环节,已有研究大多聚焦在不同类型领导风格对员工主动行为的影响,但仍忽略了重要的领导因素,例如领导对下属工作行为的反馈方式,并且在解释主动行为的发生机制时仍不够全面。因此,本研究着眼于领导的反馈效价,包括积极反馈与消极反馈,根据Jaworski和Kohli(1991)的领导反馈问卷,通过科学编译和402份有效问卷的修订后,形成本土化适用于中国组织情境下评价领导反馈效价的他评式问卷,具有较高的信效度水平。在此基础上,基于认知情境理论的内部人身份感知和调节焦点分别构建积极路径和消极路径的双路径模型,以539名跨行业跨地区员工为样本进行问卷研究,检验领导反馈对员工主动行为的影响以及双路径发生的内在机制,运用SPSS19.0、LISIREL等工具探究他们的双路径模型。本研究最终得出了如下结果:(1)领导积极反馈和消极反馈问卷各包括9个条目,信度系数分别为0.946和0.934,采用5点李克特计分方法,可用作心理测量工具;(2)领导积极反馈显著正向影响员工主动行为,领导消极反馈显著负向影响员工主动行为;(3)领导积极反馈通过提高个体内部人身份感知水平,进而提升个体工作情境的促进型调节焦点,最终促进更多的员工主动行为的发生,链式中介效应成立;(4)领导消极反馈通过降低个体内部人身份感知水平,进而提高个体工作情境的防御型调节焦点,最终抑制员工主动行为的发生,链式中介效应成立。

关 键 词： 领导反馈 内部人身份认知 情境调节焦点 员工主动行为 链式中介效应 双路径模型

领　　域： []