导　　师： 张多中

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 深圳大学

摘　　要： 小微企业平稳运行,与深圳市的经济发展和社会民生密不可分。A行深圳市分行作为一家国有股份制商业银行,长期扎根于地方经济市场,拥有业务经验丰富等开展小微贷款业务的得天独厚的条件。作为我国率先引入小微信贷模式的国有股份制商业银行,A银行深圳市分行在小微信贷领域拥有相对丰富的业务经验与先进的信贷技术。然而,2016年以来,A银行深圳市分行发展小微金融业务遇到了新的瓶颈,比如小微贷款增速放缓、不良加剧。究其原因,主要在于该行现有的业务模式无法满足其日益增加的发展需求,如:风险控制、提高业务操作效率、促进规模增长等。因此,本研究的目的在于探究A银行深圳市分行如何实现业务的优化转型,有效满足新形势下小微客户的多样化需求,更好地帮扶深圳市小微企业以促进其发展。本研究以A银行深圳市分行为研究对象,系统分析和归纳小微企业金融服务业务的相关问题。综合运用PEST、SWOT等分析工具,从宏观和微观多个角度逐步分析A银行深圳市分行小微金融业务所处的环境和竞争力。与此同时,本研究基于战略分析框架,明确了A银行深圳市分行发展小微信贷业务方面的战略地位。此外,结合该行目前的发展现状以及宏观经济环境,从业务模式、组织模式和商业模式等方面提出一系列措施,并制定出行之有效、具有理论性的小微金融业务改进策略,以促进A银行深圳市分行高效、迅速地实现小微金融服务发展目标。最后,建议建立以客户为根本的营销模式,以及以风险管理为核心的信贷技术模式,从差异化战略着手,提供服务对象更具针对性、个性化的小微金融服务,以此突出A银行深圳市分行的竞争优势。

关 键 词： 小微金融 商业银行 业务模式

领　　域： [] []