导　　师： 王全迪

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 随着现代远程教育的不断发展,对校外学习中心管理服务水平的评价模式和方法的研究日益受到关注.目前国内对校外学习中心的评价研究主要依靠传统的评估体系,而利用学生成绩这一指标来评估管理水平却鲜有研究.本文应用某高校继续教育学院网络教育的学生的各科成绩和每门课程学习过程中的各项评价成绩数据,运用熵权TOPSIS法、灰色关联理想解分析法、模糊聚类分析法,从不同的角度对校外学习中心进行评价研究,并从中得出最合理的评价方法,为评估校外学习中心的教学管理水平,提高管理服务水平提供一定的依据.本文针对学生成绩数据来评价研究校外学习中心的管理服务水平主要做了两方面的工作:(1)通过数据预处理选取具有代表性的校外学习中心数据样本,运用熵权TOPSIS模型,即熵权法与TOPSIS法结合的统计方法,基于学生成绩对校外学习中心进行评价研究与排名,并进行结果分析;同时在此研究的基础上,结合灰色关联度这一评价指标,提出了一种基于组合权重的灰色关联理想解法(GC–TOPSIS),求得灰色关联系数,从而得到相对贴进度,以更好地对校外学习中心的服务管理水平做出评价排名.(2)利用模糊聚类分析模型对各校外学习中心进行分类,由群分结果,可为验证前两种模型的评价排名分析的可行性提供一定的依据,同时将具有相似水平的学习中心进行聚类,有利于高校管理者的有效管理和教学资源的合理配置.最后,基于学生成绩数据提出几种常用的综合评价模型,以期更加全面地分析更合理的研究方法.其中,三种模型的算法都是通过MATLAB实现的,并通过统计软件SPSS对评价研究的结果进行验证.通过上述分析可知,在校外学习中心的评价体系中,引入学生成绩这一评价指标,对于提高校外学习中心的学习支持服务水平有一定的指导作用.

关 键 词： 校外学习中心 学生成绩 熵权 法 灰色关联度 模糊聚类分析

领　　域： [] []