导　　师： 陈菂;黎平

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 广东财经大学

摘　　要： 随着中国人民生活水平的不断提升和中外资金融保险企业在我国的不断发展,我国的金融保险市场潜力巨大,市场竞争态势明显。中国平安自建立以来,为了快速抢占市场,在全国范围内广泛设立分支机构,经营规模迅速扩张。此间,中国平安经营成本上升、经营效率下降以及集团总部对下属公司的管控能力不足的问题越加突出。为了达到降低运营成本、优化服务效率、加强集团管控以降低经营风险的目标,中国平安率先实施财务共享服务模式,成为行业典范。本文采用案例研究的方式,以中国平安的财务共享服务模式作为研究实例,对财务共享服务模式在我国金融保险企业中的应用进行了研究。本文首先在绪论部分进行了选题背景、文献综述和研究意义、内容与方法等的阐述。在理论部分对财务共享服务模式理论进行了概述并介绍了相关的四个基础理论,即交易费用理论、流程再造理论、扁平化理论和规模经济理论。接着本文从我国金融保险业的综合金融发展趋势出发,介绍了金融保险行业财务共享服务模式的发展及其特点。在案例部分,本文对中国平安的综合金融发展历程和建立共享的动因进行了梳理,对其财务共享服务模式的构建作出分析,并对其效果作出评价以及提出改进建议,最后作出结论与展望。结论表明,我国金融保险企业实施财务共享服务模式要关注六个方面的问题。第一,须具备一定的经营规模且业务流程满足标准化要求;第二,要重视前期调研与咨询工作;第三,模式选择应结合自身业务特点和管理需求;第四,建设与运营过程中须注重业务流程的设计和持续优化;第五,须有充足的资金支撑;第六,须做好员工积极性和稳定性管理工作。

关 键 词： 财务共享 流程再造 共享服务 中国平安 综合金融

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