导　　师： 曹洲涛

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 伴随着信息技术的进步,国家政策的扶持,IT行业已经成为我国国民经济增长的重要引擎。而物联网和云计算的兴起,IT行业既迎来了高速发展的机遇,也面临着整个行业格局重新洗牌的挑战。各大公司的并购不停见诸于新闻,很多传统IT设备制造商,不断遭遇发展困局。转型升级,重新定位自己,再次创业,是这些企业CEO高频率使用的词汇。转型升级是企业为了规避风险,追求更大的发展空间,调整资源配置,优化组织结构,以适应市场变化的主动战略调整。IT企业的核心竞争力是建立在企业内部的技术积累、流程优化以及作为载体的人的基础上的,使企业能够适应并有能力影响技术和市场变化,这其中最重要的资源就是人力资源,企业管理能力体现为资源配置的能力,尤其是按照组织发展和市场变化的规律,使企业内的人力资源匹配其它资源,有力地支撑组织发展的需要。在转型之路上的人才竞争,IT企业必须注重绩效管理,这是优化企业人力资源配置的关键。SN公司是位处广州的一家年轻的IT高新技术企业,成立于2013年,业务涵盖IT产品代理、系统集成、服务外包、软件开发等,在南宁和厦门设有办事处,目前员工84人,属于小微企业。成立之初,公司业务发展较快,但也暴露出发展困局:营业收入的大部分属于低附加值的代理业务。管理层一致认为,只有抓住历史机遇,转型升级为高附加值的增值服务商才是出路,但原有的人才储备不足以支撑新业务发展。持续提高员工的技能和绩效,辅导员工进行职业规划,提供优越的成长环境,吸引外部人才加盟并使之与SN公司一起成长,最终形成一个完善的人力资源环境支撑公司的战略转型,为此建立一套更加完善的绩效管理机制,是摆在SN公司面前急需解决的问题。本论文基于SN公司的历史和现状,分析其面临的行业机遇和困境,结合公司

关 键 词： 行业 转型升级 人力资源 绩效管理

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