导　　师： 黄爱华

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 中国电信股份有限公司D分公司(以下简称“D公司”)作为本论文的研究主体,是中国电信集团公司辖下设立在国内某一线城市的区县级分公司,在整个集团的管理体系中,属于最基层一级的管理分公司,也是集团中劳务派遣业务最集中的一个层级,90%以上的劳务派遣岗位和员工均集中在这一层级,D公司拥有丰富的电信企业劳务派遣员工管理经验和数据。本文首先对课题的背景和意义进行介绍说明,对劳务派遣的定义、国内外研究现状、相关理论、行业发展情况和国内相关法律法规要求作归纳,指出D公司在当前劳务派遣员工管理中“管理效率不高,积极性和归属感不足”的问题尤为突出;然后结合D公司运营背景,对公司的两种劳务派遣员工主要类型----代理型劳务派遣员工和紧密型劳务派遣员工的管理现状作分析,发现当前“管理效率不高,积极性和归属感不足”问题在这两类派遣员工管理上的表现,以及这些问题表现已带来的消极影响;接着结合D公司管理方与劳务派遣中介机构的访谈和访谈数据分析、D公司两个主要类型劳务派遣员工的问卷调查和问卷调查数据分析,在现状分析的基础上,对当前“管理效率不高,积极性和归属感不足”问题进行确认与细化剖析,分析形成问题的原因;最后在管理现状、问题成因分析的基础上,依据我国的法律政策要求,结合迈尔斯人力资源模式理论、舒尔茨人力资本理论、人力资源外包理论等相关理论,针对问题为D公司制定适合自身特点和发展的派遣员工管理提升对策。对D公司劳务派遣员工的管理对策研究,不仅能协助公司发现不足,优化管理,完善对当前“管理效率不高,积极性和归属感不足”问题的应对措施。同时,还可以通过总结普遍性的问题和形成通用性的对策,扩展到电信集团的其他子单位,有利于优化整个电信集团在�

关 键 词： 中国电信 劳务派遣 员工管理 问题与对策研究

领　　域： [] []