导　　师： 王红丽

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 感恩是个体因受到他人所表达的善意和给予的帮助而产生的积极情绪，分为特质感恩和状态感恩两种。其中，状态感恩是一种可由环境因素或事件以及个体对事件进行的归因所激发的持续时间较为短暂的积极情绪，其强度可急剧性地发生变化。近些年来，已有学者对状态感恩的产生原因以及可能存在的影响进行了研究，发现拥有感恩情绪的人，会倾向于回报和帮助那些曾经帮助过自己的人并做出更多亲社会行为。探索何种工作相关因素会激发员工的感恩，感恩又会对员工造成什么样的影响，可能会对管理者以及员工所在的组织存在着一定的实践价值。然而，目前很少有研究关注感恩情绪在工作场合中的作用与意义。　　因此，本研究尝试丰富感恩在管理学和组织行为学中的研究。研究首先基于情感事件理论以及情绪认知评价理论，引入感知上级信任及需求满足作为前因变量，工作投入作为结果变量，互惠谨慎性以及工作负荷作为调节变量，通过对以上变量进行综述研究后，构建了有调节的中介理论模型，提出研究假设。随后，本文通过情境问卷预实验以及日志法问卷调研进行了数据收集，并对数据进行统计分析，以对理论模型及研究假设进行检验。最终，研究证实，员工每日感知上级信任及员工每日的需求满足会激发员工每日的状态感恩，而员工每日的状态感恩会进一步提升员工每日的工作投入，每日状态感恩中介了每日感知上级信任与每日工作投入之间的关系。互惠谨慎性及员工每日的工作负荷负向调节了每日状态感恩对感知上级信任与工作投入之间关系的中介作用。此外，状态感恩存在有短暂易逝的特征，不具备长时间的稳定性，感知上级信任及需求满足无法长期维持高水平的状态感恩;而状态感恩也无法对工作投入产�

关 键 词： 企业集团 感知上级信任 需求满足 状态感恩 情感事件理论