导　　师： 张立巍

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 广州大学

摘　　要： 伴随科学技术的进步和发展,以大数据、云平台技术以及物联网技术为支撑的智能化产品已经慢慢渗透到了人们的生活,由智能单品组成智能家居已成为一种趋势,其可以为人们带来高质量的家居生活体验,满足用户对高生活质量提出的舒适性、效率性、安全性等要求,受到了大多数的青睐。但目前智能化设计的单品还存在诸多问题,特别是因欠缺良好的用户体验设计,导致用户使用障碍,以至于智能化技术不能真正提升消费者生活质量。本文尝试通过情境感知理论所主张的以情境为用户提供服务这一理念,分析用户在使用智能家居产品时的情境,根据情境预测用户需求,从而完善智能家居产品体验,力求在该理论的指导下的智能家居设计可以为用户提供更好的服务体验。本文首先对情境感知理论和智能家居相关理论进行归纳总结,并分析智能家居核心技术和智能家居的成功案例。再分别从满足用户需求、提升用体验两个角度论述情境感知理论对智能家居系统设计的价值。为进一步研究情境感知与智能家居系统的关系,笔者梳理和总结了情境感知的设计方法和原则,设计方法重在对基于情境对用户求的分析预测,以及最后如何来实现需求;设计原则从以用户为中心原则、智能化系统与用户需求的平衡原则,以及用户与产品相互学习的原则三方面论述。基于上述理论归纳及梳理,本研究以智能空调的控制系统为研究对象,分别通过用户情境、环境情境、任务情境三个角度提出设计策略。在用户调研的阶段,对目标用户进行入户访谈,深入解用户需求,并根据前面的理论和调研成果,构建用户角色模型和情境剧本,最终设计多款符合情境感知设计原则的智能空调的控制设备。课题从一个新的角度探讨智能家居系统设计,从情境出发探索用户需求,在情境中设计用户体�

关 键 词： 情境感知 智能家居系统 用户体验

领　　域： []