导　　师： 张晓峰; 陈林海

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 广东工业大学

摘　　要： 新时代经济发展与人民生活水平不断提高的时代背景下,政府对医疗保障体系建设和医疗产品及服务质量的要求越来越高,人民医疗观念与医疗保障意识比以前更强,医疗产业发展迎来更大的机遇和挑战。在这样的时代背景下,医药企业如何通过内部流程优化,产业转型升级,加大技术研发等手段,获取更多的经济效益,提高企业整体价值创造能力,是竞争的关键。本文以中国医药集团十强之一的F医药公司为例,分析该企业内部结构建设,核心竞争力打造,如何保障利益相关者的权益,实现企业价值增长,达到战略发展目标,提高整体社会价值的能力。本研究分为六个章节,第一章提出医药产业发展研究背景,交代了本文的研究方法,思路与技术路线,提出本文的创新点;第二章对现有的文献及相关理论概述作梳理与总结,对本文采用的平衡计分卡模型及价值创造的三个过程做介绍,对其使用情况做出说明;第三章,对F医药公司发展所处的宏观环境、产业竞争环境做描述性分析,并介绍了公司发展概况、发展历程、组织结构与业务模块;第四章借助平衡计分卡模型,从财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度,四个角度对F医药公司在各个领域,各个环节作详尽描述与分析;第五章,总结F医药公司整体架构,归纳出价值创造的价值链保障及组织结构保障体系,并建立企业价值创造评估模型,结合第四章的描述与分析结果,对F医药公司在价值创造的物理过程、工程学过程、社会学过程的能力进行评估,结合评估分析结果,总结归纳出企业在实际运作过程中存在的问题与不足。第六章,根据前文总结出的问题,提出解决对策及建议,并对研究成果所得启示加以说明,突出文章中心思想。由于F医药公司对我国医药产业发展极具代表性作用,其业务模块覆盖医疗健康全产业链,作为一家民营企业,为中国医药产业发展,整体经济增长做出了贡献。本文选取其作为研究对像,不仅分析其作为一家营利性企业所创造的经济价值,更侧重于创造并实现其社会价值,同时分析其在业务运作过程存在的问题与不足,并提出解决对策与建议。对同行业其它企业具备借鉴、学习、参考作用,同时揭示了我国企业的价值定位,不应停留于经济利润及股东权益,更应该将企业价值创造上升到更高的层次,为人类社会的发展做出贡献。更多还原

关 键 词： [2946163]平衡计分卡 价值创造 能力评估

分 类 号： [F406.7;F426.72]

领　　域： [] []