导　　师： 蒋建武

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 深圳大学

摘　　要： 胜任力主要是指在具体的工作或者在组织中所体现的能力的大小。学者认为,胜任力是与工作绩优者相关的特征。对游戏行业来说,在当前寡头化的竞争格局中,市场竞争逐渐演变为中高端人才竞争,因此提升管理人员的胜任力,对培养企业的竞争优势是极有裨益的。HY文化公司是一家集网络游戏研发、运营、发行于一体的文化公司。在该公司的新战略要求下,公司对中高级人才兼有数量和质量的需求,HY文化公司的高层意识到了对部门经理级以上的管理人才的迫切需求。本文从胜任力这一角度切入,在对HY文化公司的发展现状、战略规划和人力资源管理情况进行了实地调查后了解到,一方面HY文化公司现有的管理团队在管理能力上有一定的缺失,随着未来战略的不断推进,可能会成为影响公司目标实现的隐患;另一方面公司在中高层管理者的人才招聘、管理层培训和后备人才培养等方面的工作存在一个共同的缺点,那就是缺少完备的胜任力模型,没有建立全面的胜任力指标体系和评价标准,造成相关工作开展存在种种问题。本文认为这些问题的主要症结在于该公司缺乏对中高层管理人员的胜任力模型,无法对管理人员的胜任力情况进行合理评价。因此,该公司有很强的构建管理人员胜任力模型的需求,在此基础上,本文开展了课题研究,并形成了这一研究成果。本文的主体内容是对HY文化公司内总经理级、总监级、部门经理级这三个层级的管理者建立了胜任力模型,并设计了胜任力模型的应用场景。本文通过以下步骤进行胜任力构建:首先是HY文化公司的管理人员胜任力模型缺失问题的发现,主要内容包括公司简介、公司人力资源情况介绍、公司胜任力模型构建的必要性;其次是HY文化公司管理人员胜任力模型的构建流程,主要内容包括胜任力模型的设计流程介�

关 键 词： 胜任力 管理人员 行为事件访谈 行为特征

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