导　　师： 陈敏生

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 南方医科大学

摘　　要： 研究目的：在文献研究的基础上，利用学校相关志愿活动资源开展医疗领域志愿者服务现状调研，通过实地调研收集数据，了解医学生参与医疗志愿服务活动的意愿及其影响因素，提出医学生参与医疗志愿服务活动的模式，并以我校南方血缘服务队的实践为例，总结出医学生参与医疗志愿服务活动的效果，最后提出加强医学生参与医疗志愿服务活动的建议对策。　　研究方法：文献综述法，系统分析国内外医疗卫生行业对志愿者的吸纳、培育、利用情况，研究医学生志愿者的发展现状，面临的主要困境及医学生志愿服务工作得以较好实现的已有模式和措施策略。采用问卷调查法，通过三方对医疗服务满意度及主要影响因素、医院志愿服务供需现状、医院志愿服务现存管理问题、医学生参与医疗志愿服务意向及激励回报等分析，研究与医学生志愿服务工作相关的三类利益群体的认知和态度。借助实证案例法，探索医学生参与志愿服务活动的组织模式及效果，并由此提炼出提高医学生志愿服务参与度的建议措施。　　研究结果：数据分析发现，医护人员、病人对医疗志愿服务的需求意愿均较强烈，其中93％的病人希望得到志愿者的帮助，84％的医护工作人员需要志愿者协助他们工作;医学生参与医疗志愿服务活动的意愿较强烈，高达94％的医学生志愿者表示愿意参与医疗方面的志愿服务活动，而当前志愿参与的医疗服务以沟通、宣教、导引、陪护为主，募捐、献血等为辅的多元化志愿服务。医院志愿服务开展困难的主要原因包括缺乏专业的志愿者培训(21％)、缺乏专业的管理人员(17％)、缺乏行之有效的社会宣传(17％)、缺乏系统的运营模式(16％)。志愿者参与医院志愿服务工作主要预期回报为专业知识培训：志愿者(53％)、病人(41％)、�

关 键 词： 医疗志愿服务 医学生 组织模式 卫生宣传

领　　域： []