导　　师： 崔世娟

授予学位： 硕士

作　　者： (）;

机构地区： 深圳大学

摘　　要： 中国保险业是新世纪以来被称作最有发展前景的行业之一,随着中国社会人们的生活质量提升,人们对于保险的意识正不断增强,从而使中国保险业进入了一个快速发展的轨道,而整个保险行业的快速发展,其实离不开众多保险代理人的奉献,是他们为中国保险行业的成长做出了突出的贡献,但是,对于保险公司,保险代理人的高离职率却是最困扰的事情,大浪淘沙,人海战术,保险公司一直以来都在重复着同样的招聘、离职、再招聘,各家保险公司也都面临着相同情况,为此投入巨大的人力、物力、财力,以期能确保代理人规模的发展。本文以平安保险深圳分公司为例,从提升保险代理人招聘的角度来研究,对招聘过程进行分析,并在双因素理论的基础上,根据招聘过程所出现的问题,完成调查问卷的设计和发放,并通过所收集问卷的数据进行统计,采用EXCEL软件和SPSS软件,对于保险代理人招聘中所产生的问题原因进行统计和分析,进而得出招聘环节中的问题和相关结论,针对问题,提出相应的解决策略,需规范代理人在招聘过程中的尽责告知义务,以及优化入职前的上岗培训,确保新人可以健康入职,在正式从事保险代理人前对于保险行业做到应知应会。

关 键 词： 平安保险 人员招聘 双因素理论 问题 对策

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