中文会议：
工业设计研究（第五辑）
会议日期：
2017-09-30
作 者：
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机构地区：
华为技术有限公司
摘 要：
行业软件是指主要面向专业行业开发的软件产品,比如建筑行业、电信行业等使用的软件。这类软件专业性强、操作和维护复杂,往往使用成本较高,用户常有抱怨但又"不得不用"。与此矛盾的是,此类软件有一定的先入"垄断"且受众有限,体验设计往往集中在界面表现上,常常脱离用户场景分析调研,改进效果有限。本文探讨如何结合软件开发过程,由理解业务场景的技术传播(Technical Communication,TC)人员
关 键 词：
行业软件
体验设计
系统之间
界面
文档
领 域：
[]
