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关于优化自动工单的解决方案

中文会议: 内蒙古通信学会2017年优秀论文集

会议日期: 2017-10-26

会议地点: 中国内蒙古呼和浩特

主办单位: 内蒙古通信学会

出版日期: 2017-10-26

作  者: ();

机构地区: 中国联通

出  处: 《2017年内蒙古通信学会优秀论文评审会》

摘  要: 本文主要是为了能在服务上贴近客户,在技术上深得民心。更好更快的满足客户需求,将其一些特殊业务实现自动化处理。分别从数据调取,现场测试,理论分析、后期优化调整等角度入手,最终成功的实现了将特殊业务纳入自动处理的环节。

关 键 词: 固话 宽带 人工转为自动施工 复装业务 语音 流程优化

领  域: []

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