作 者：
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机构地区：
广州中医药大学
出 处：
《卫生经济研究》
2017年第2期59-62,共4页
摘 要：
使用翰威特敬业度评价模型,对某三甲医院医务人员进行问卷调查和深度访谈。结果显示：该院医务人员整体敬业水平为58%,处于稳定地带;在敬业度驱动因素中,最满意因素前五位包括管理团队的管理能力、高层领导的战略眼光、良好的患者声誉、直接上级的关爱、同事之间的和谐氛围;医务人员对医疗行业的认可度较低,大多数医务人员不愿推荐自己的家人加入医疗行业。
关 键 词：
敬业度
满意度
医务人员
翰威特敬业度量表
分 类 号：
[R19]
领 域：
[]
