可检索词: (英文)题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
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中图分类号: 选择
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机构地区: 深圳大学
出 处: 《交通世界》 2008年第10期 90-92,共3页
摘 要: 服务质量是城市地铁运营生存和可持续发展的关键。通过运用多层次、多指标综合评价的方法.建立基于乘客的地铁运营服务评估体系,结合深圳市评估地铁运营服务的实践.以期对其它城市评估地铁服务水平有一定借鉴意义。
关 键 词: 地铁运营 评估体系 运营服务 多指标综合评价 可持续发展 服务质量 多层次 深圳市
分 类 号: [U231.92 F127]
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