作　　者： (田中亮）;

机构地区： 国网天津东丽供电公司

出　　处： 《农电管理》 2017年第5期6-6,共1页

摘　　要： 机器人名叫“津津”，是东丽供电公司新上任的营业员，主要工作是负责日常接待和对基本业务咨询解答。“津津”通过视野系统察觉人类的表情动作，町以自动感知距离一米以内的客户；通过语言识别系统，了解客户所需办理的各种业务；还能通过智能系统作出自己的反应，甚至町以唱歌、跳舞、讲笑话。另外，“津津”支持通过WiFi接入云端服务器进行学习，这将使其各种识别功能和处理问题功能更加智能化。

关 键 词： 智能机器人 供电公司 东丽 营业厅 语言识别系统 天津 业务咨询 识别功能