可检索词： （英文）题名=T 作者=A 关键词=K 摘要=R 机构=O 主题=S 刊名=M 分类号=N
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作 者： (段玉泉）;
机构地区： 集宁师范学院
出 处： 《各界》 2017年第10期169-169,共1页
摘 要： 礼仪是人类社会在长期社交活动中所形成的行为规范。服务礼仪则要求服务人员必须依据严格的礼仪规范，约束和指导自己的服务行为。高铁乘务的礼仪修养是职业素养中的起码要求。本文论述了高铁乘务礼仪素养的基本要求及其培养。
关 键 词： 高铁乘务 礼仪素养 养成
