作　　者： (孙辉）; (王向前）; (李慧宗）; (何叶荣）;

机构地区： 安徽理工大学经济与管理学院,安徽淮南232001

出　　处： 《辽宁工业大学学报（社会科学版）》 2017年第4期49-52,共4页

摘　　要： 传统的快递终端配送模式中"最后一公里"逐步成了制约快递行业高效发展的瓶颈,在此情形下智能快递提取柜孕育而生。智能快递提取柜在互联网与信息技术的双重融合下,通过自助服务把以往"等快递"转向了"取快递"的发展模式。通过问卷调查的方式利用SPSS中的回归分析,对智能快递柜在取件节约时间方面做了一般线性回归分析。之后利用信息熵模型计算顾客对寄件相关指标的关注权重并提出解决案。

关 键 词： 最后一公里 自助服务模式 智能快递柜 回归分析 信息熵