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文献详细Journal detailed

将客户放在第二位

作  者: (戴维); (赵竞欧);

机构地区: 不详

出  处: 《发现》 2017年第9期18-20,共3页

摘  要: 为了更好地服务客户,一些企业领导者发现,他们需要把员工需求放在首位,把客户需求放到第二位。他们颠覆性地设计出全新的组织结构,并且通过精心研究,为公司建立了通过提升员工幸福感达到令客户满意的模型。

关 键 词: 客户 企业管理 经营策略 市场份额

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